پایان‌نامه کارشناسی — تیر ۱۴۰۵

نوبت‌دهی هوشمند با هوش مصنوعی

سیستمی هوشمند برای مدیریت و نوبت‌دهی خودکار با استفاده از چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی. کاربران از طریق مکالمه متنی به‌صورت آنلاین نوبت می‌گیرند و مدیران زمان‌بندی‌ها را هوشمند یا دستی مدیریت می‌کنند.

🤖

چت‌بات نوبت‌دهی

آنلاین

چرا نوبت‌دهی هوشمند؟

این سیستم با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، فرایند نوبت‌دهی را خودکار کرده و تجربه‌ای نوین برای کاربران و مدیران فراهم می‌سازد.

🤖

چت‌بات هوشمند

رابط مکالمه‌ای طبیعی فارسی که با کاربران به‌صورت متنی تعامل می‌کند. کاربر بدون نیاز به نصب اپلیکیشن و تنها از طریق پیام‌رسان، نوبت خود را ثبت می‌کند.

📅

مدیریت هوشمند زمان‌ها

ادمین می‌تواند روزها و ساعات آزاد را به‌صورت دستی ثبت کند یا از هوش مصنوعی برای پیشنهاد خودکار زمان‌بندی بهینه بهره ببرد.

💾

ذخیره و بازیابی نوبت‌ها

تمامی نوبت‌ها و زمان‌های آزاد در پایگاه داده ذخیره می‌شوند و چت‌بات در هر لحظه به اطلاعات به‌روز دسترسی دارد.

پاسخگویی لحظه‌ای

بدون انتظار و بدون نیاز به تماس تلفنی. سیستم به‌صورت ۲۴ ساعته و آنی به درخواست‌های نوبت‌دهی کاربران پاسخ می‌دهد.

🛡

جلوگیری از تداخل نوبت‌ها

هوش مصنوعی به‌صورت خودکار تداخل زمانی را بررسی کرده و از ثبت نوبت‌های همزمان در یک بازه زمانی جلوگیری می‌کند.

🎯

پنل مدیریت ساده

رابط کاربری مدیریتی تمیز و کاربرپسند برای تعریف شیفت‌ها، مشاهده نوبت‌ها و مدیریت سیستم به‌صورت یکپارچه.

نوبت‌دهی چگونه کار می‌کند؟

فرایند ساده و روان نوبت‌دهی در چهار مرحله انجام می‌شود.

۱

ثبت زمان‌ها توسط ادمین

مدیر روزها و ساعات آزاد را دستی تعریف کرده یا از هوش مصنوعی برای پیشنهاد بهینه استفاده می‌کند.

۲

شروع مکالمه با چت‌بات

کاربر به چت‌بات پیام می‌دهد. ربات از او می‌پرسد که آیا نوبت خالی مدنظر دارد یا خیر.

۳

انتخاب روز و ساعت

کاربر روز و ساعت دلخواه خود را اعلام می‌کند و سیستم به‌صورت آنی موجود بودن نوبت را بررسی می‌کند.

۴

تایید و ثبت نوبت

نوبت در سیستم ذخیره شده و تاییدیه به کاربر ارسال می‌شود. نوبت از لیست زمان‌های آزاد حذف می‌شود.

۰
ساعت پاسخگویی در روز
۰
دقت تشخیص نیت کاربر
۰
ثانیه زمان پاسخدهی
۰
درصد خودکارسازی فرایند

چت‌بات را امتحان کنید

با چت‌بات تعاملی زیر همانند محیط واقعی مکالمه کنید و نوبت بگیرید.

مکالمه هوشمند با کاربر

چت‌بات به‌صورت مرحله‌ای با کاربر مکالمه می‌کند: ابتدا نیت کاربر را تشخیص داده، سپس روز و ساعت مورد نظر را پرسیده و در نهایت نوبت را ثبت می‌کند.

  • تشخیص خودکار نیت کاربر با NLP
  • بررسی لحظه‌ای موجود بودن نوبت
  • نمایش روزهای آزاد از پایگاه داده
  • تایید نهایی و ذخیره نوبت
  • پشتیبانی کامل از زبان فارسی
🤖

چت‌بات نوبت‌دهی

آنلاین
دمو تعاملی

ساخته شده با بهترین فناوری‌ها

ترکیبی از زبان‌های برنامه‌نویسی پایتون و پی‌اچ‌پی به‌همراه هوش مصنوعی پیشرفته.

🐍

پایتون (Python)

هسته هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی فارسی با استفاده از کتابخانه‌های پیشرفته پایتون برای درک نیت کاربر و مدیریت مکالمه.

🐘

پی‌اچ‌پی (PHP)

بخش وب و سرور سایت با PHP پیاده‌سازی شده. مدیریت نوبت‌ها، ارتباط با دیتابیس و API سرور از وظایف این لایه است.

🧠

هوش مصنوعی (AI/NLP)

مدل‌های پردازش زبان طبیعی برای تشخیص نیت کاربر، استخراج روز و ساعت از پیام متنی و ارائه پاسخ‌های هوشمند فارسی.

💬

چت‌بات و رابط مکالمه‌ای

طراحی رابط چت تعاملی که فرایند نوبت‌دهی را به یک مکالمه ساده و طبیعی تبدیل می‌کند. کاربر بدون آموزش خاصی می‌تواند استفاده کند.